Tartalomjegyzék
Mi az a Trustly?
A Trustly egy pénzügyekkel foglalkozó szolgáltatás, melyet 2008-ban, Stockholm, Svédországban hozott létre Carl Wilson, Joel Jakobsson és Lukas Gratte. A Trustly fizetési módokat fejleszt ki, melyek segítségével bankkártya vagy applikáció letöltése nélkül lehet biztonságosan és gyorsan tranzakciót végrehajtani online bankszámláról egyenesen az adott kereskedő bankszámlájára. A Trustly egy hasznos pénzügyi eszköz, amely lényegében egy közvetlen csatorna a vásárló és egy termék vagy egy szolgáltatás kereskedője között, melyen keresztül könnyű és biztonságos a tranzakció. Jelenlegi vezérigazgató, Oscar Berglund szerint szükség van innovatív fizetési módokra, amelyek képesek felvenni a versenyt a gyorsan fejlődő világgal, ezért a vállalat ennek a szintentartásán dolgozik minden erejével.
Hogyan működik a Trustly?
A Trustly gyors és biztonságos tranzakciót biztosít vásárlók és kereskedők számára többféle iparág keretében (online kereskedelem, pénzügyi szolgáltatások, szerencsejátékok és utazás). A vállalat szolgáltatásait regisztráció nélkül, online lehet igénybe venni. Adatvédelmi szempontból garantált a biztonság: nem raktározza el a felhasználok személyes adatait, számla és pénzügyi információit és egyebeket, valamint elismert, biztonságos hitelesítési módszereket alkalmaz. Használata egyszerű: ki kell választani egy adott bankot, kiválasztani a kívánt bankszámlát, bejelentkezni, majd hitelesíteni a megadott adatokat. Ezek után az összeg a kereskedő bankszámlájára kerül egy adott feldolgozási idő elteltével. Próbléma felmerülése esetén lépjen kapcsolatba a vállalattal valamint az adott termék vagy szolgáltatás kereskedőjével.
Miért hasznos a Trustly kaszinós előlegeknél?
A Trustly hasznosnak bizonyul kaszinós előlegeknél gyorsaság, biztonság és pontosság szempontjából instant előleg és levonás segítségével gördülékenyen és túl sok időzés nélkül lehet tranzakciókat végrehajtani, emellett garantált a biztonság, hiszen az összeg közvetlenül a vásárló bankszámlájáról a kereskedő bankszámlájára kerül. Probléma esetén pedig egyszerűen lehet visszatérítést igényelni az adott kereskedőtől vagy segítséget kérni egy vállalati alkalmazottól. Az úgynevezett ‘Pay N Play’ bevezetésével a cég teljesen megváltoztatta a szerencsejáték ipart, melynek foglalkoztatottjai ezzel a hasznos innovációval azonnal és egyszerűen hajthatják végre fogadási összegek és hasonló előlegek átutalását valamint rögtön hozzáférhetnek a játékok által szerzett nyereményekhez.
Mire van szükség a Trustly használatbavételéhez?
A Trustly szolgáltatásainak használatbavételéhez szükség van egy privát bankszámlára, melyről lehet online banki átutalásokat végrehajtani. A hitelkártya nem elfogadott, valamint az adott tartózkodási helyen elfogadott pénznemben kell a banki egyenlegnek lennie. A szolgáltatásokat csak 18. életévüket betöltöttek használhatják. A szolgáltatások használata egyszerű, bár az adott iparágtól (online kereskedelem, pénzügyi szolgáltatások, szerencsejátékok vagy utazás) függően eltérhet: ki kell választani egy adott bankot, kiválasztani a kívánt bankszámlát, bejelentkezni, majd hitelesíteni a megadott adatokat. Ezek után az összeg a kereskedő bankszámlájára kerül egy adott feldolgozási idő elteltével. Próbléma felmerülése esetén lépjen kapcsolatba a vállalattal valamint az adott termék vagy szolgáltatás kereskedőjével. A Trusty szolgáltatásai Európában, Észak-Amerikában és Ausztráliában érhetőek el egyelőre.
Biztonságos átutalás a Trustly-val
A Trustly-val garantált a biztonság: az átutalás összege közvetlenül a vásárló bankszámlájáról a kereskedő bankszámlájára kerül. Adatvédelmi szempontból biztonságos*, mert nem raktározza el a felhasználok személyes információit. Adatok hitelesítéséhez elismert, felsőbbrendű biztonsági módszereket alkalmaz.
- Az adatvédelmi irányelvekben, melyek elolvasása és elfogadása nélkül nem lehet a Trustly szolgáltatásait igénybe venni, világosan feltűntetik, hogy bizonyos adatokhoz hozzáférhetnek, valamint bizonyos adatokat biztonsági okokból megoszthatnak. Mindezt a vásárlók, kereskedők és egyéb felhasználók érdekében teszik, hogy az esetlegesen fellépő problémákat jobban átlássák, és a megfelelő adatvédelmi biztonság biztosítása mellett elhárítsák. Emiatt 2013-ban a cég botrányba keveredett, de azóta kitalppalt ebből a félreértésből.
A Trustly előnyei és hátrányai
Előnyök:
-többféle pénznem (€, $, £) elérhető
-gyorsan, egyszerűen lehet használni
-többféle iparágra fejlesztett fizetési módok (online kereskedelem, pénzügyi szolgáltatások, szerencsejátékok és utazás)
-probléma felmerülése esetén segítséget lehet kérni a vállalatól, és kapcsolatba lehet lépni egy segítőkész alkalmazottal
-gyakori kérdésekre válaszadás található a Trustly weboldalán
-felülvizsgálja a Svéd Pénzügyi Felügyelő Hatóság (Swedish Financial Supervisory Authority)
Hátrányok:
-probléma felmerülése esetén a kereskedővel és a vállalattal is fel kell venni a kapcsolatot
-2013-ban a cég botrányba került: felhasználták egy ügyfél adatait és bejelentkeztek a fiókjába, mellyel megcáfolták adatvédelmi irányelveiket, bár azzal védekeztek, hogy világosan feltűntetik, hogy mely adatokhoz igényelhetnek hozzáférést.

A Trustly története a kezdetektől
A vállalat, eredeti nevén Glue Finance, 2008-ban jött létre Svédország fővárosában, Stockholmban Carl Wilson, Joel Jakobsson és Lukas Gratte által. A cég első befektetéseire 2009-ben kerül sor, ezt követően földrajzi terjeszkedésbe kezdett, majd két év leforgása alatt megduplázta a jövedelmeit. A cég támogatoi közé lépett a Groupon és a PayPal is 2014-ben. 2016-ban bevezették az úgynevezett ‘Pay N Play’-t amely teljesen megváltoztatta a szerencsejáték ipart és a foglalkoztatottjait. 2017-ben a cég 242-dik helyet ért el ‘Európa 1000 Leggyorsabban Fejlődő Vállalatai’ listán. 2018 márciusa előtt a cég értékét €700 millióra becsülték. 2019-ben egyesült a ‘PayWithMyBank’ nevű vállalattal, majd 2020-ban elérte Kanadát és Ausztráliát is.
A Trustly fizetési módokat biztosít, egy eszköz, melynek segítségével pénzt lehet átutalni egy kereskedő számára. Az átutalt összeg a kereskedő számlájára kerül, ezért a visszatérítési igényt közvetlenül a kereskedőnél kell jelezni megfelelő bizonyíték felmutatásának kíséretében. Ha probléma merül fel a kereskedővel kapcsolatba lépésben, forduljon a vállalathoz segítségért.
A levonások többségének a feldolgozása azonnal történik, de előfordul a késés, amely eltarthat 2 munkanapig a kereskedőtől és az adott banktól függően. A feldolgozás több időbe telhet nemzetközi ünnepnapok vagy hétvégék esetén. Pontos információért érdemes a kereskedőhöz fordulni és kapcsolatot tartani egy lehetséges fennakadás esetén.
Egy levonás késésének egyik lehetséges oka az eltérő feldolgozási idő a vásárló és a kereskedő bankszámlájának szolgáltatójánál. A feldolgozás több időbe telhet nemzetközi ünnepnapok vagy hétvégék esetén is. Pontos információért érdemes a vállalathoz és/vagy a kereskedőhöz fordulni és tanácsot kérni probléma és nézeteltérés elkerülésének érdekében.
Az instant előleg limitjét a kereskedő szabja meg, ami lényegében azt jelenti, hogy a kereskedő dönti el a limit összeget amit a Trustly-n keresztül át lehet utalni. Egy beérkezett limit üzenet azt jelenti, hogy az adott limit meg lett haladva, és az összeg átutalása több időbe fog telni.
Téves tranzakciók és ehhez hasonló problémák vagy kérdések esetén lépjen kapcsolatba a vállalatal egy űrlap kitöltésével és egy hitelesítési dokumentum mellékelésével. A hitelesítési dokumentumban szerepelnie kell a fióktulajdonos nevének, a tranzakció összegének, az átutalás dátumnak, a feladó és a címzett számlaszámának, valamint referenciának.
de-AT
da-DK
et-EE
es-ES
en-IE
nl-NL
nb-NO
pl-PL
sk-SK
de-DE
bg-BG
el-GR
hr-HR
it-IT
fr-LU
lv-LV
pt-PT
sv-SE